Agendamento, cancelamento e reembolso
Regras operacionais do agendamento online e dos pagamentos.
Confirmação
Nos atendimentos pagos online, a consulta é confirmada na agenda após a confirmação do pagamento pelo provedor.
Conflito de horário
Se houver uma inconsistência rara após o pagamento, a clínica entrará em contato para ajustar o horário ou orientar os próximos passos.
Cancelamento e reagendamento
Pedidos podem ser feitos pelos canais disponibilizados no Painel do Responsável. Prazos e condições financeiras devem seguir a política informada pela clínica no momento do atendimento.
Reembolso
Quando houver reembolso, o sistema registra a situação financeira e a clínica confirma o impacto no agendamento. Um reembolso não apaga automaticamente o histórico do atendimento.
Documento operacional do site. Recomenda-se revisão jurídica quando os dados cadastrais definitivos da clínica estiverem completos.